Op alle producten van buitenwinkel.nl zijn de wettelijke garantievoorwaarden van toepassing. Dit betekent dat de consument recht heeft op een goed product. Als het product niet goed is, heeft u altijd recht op gratis reparatie, vervanging van het product of teruggave van het geld.
Het kan helaas altijd voorkomen dat u aanspraak moet maken op garantie. Wettelijk gezien is het verplicht om binnen 14 dagen na ontvangst een melding te maken over het product. Dit kan via e-mail naar info@buitenwinkel.nl.
Indien er sprake is van transportschade, dient dit onmiddellijk aan de transporteur doorgegeven te worden, en de schade dient vermeld te worden op de pakbon. Wij zorgen ervoor dat u een nieuw of vervangend product ontvangt.
De garantie is in ieder geval, maar niet uitsluitend, uitgesloten voor: meetfouten, normale slijtage, scheurvorming, krimpvorming, verkleuring, schade door onjuist gebruik, eigenhandige aanpassingen, gebruik in ongepaste ruimtes, schade door reinigingsmiddelen of onjuist reinigen en gevolgschade.